Como faço para comprar?
Escolha o produto desejado, clique em “Comprar” e siga o passo a passo até finalizar o pagamento no checkout.
Quais são as formas de pagamento?
Aceitamos as formas de pagamento disponíveis na plataforma, como cartão de crédito, Pix e outras opções que aparecem no momento da finalização da compra.
Qual é o prazo de envio do meu pedido?
O prazo para separação e postagem do pedido é de até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. Após o envio, passa a valer o prazo da transportadora escolhida no momento da compra.
Quanto tempo leva para meu pedido chegar?
O prazo total é a soma de: até 3 dias úteis para postagem, mais o prazo da transportadora informado no checkout. Você consegue visualizar esse prazo antes de finalizar sua compra.
Vocês entregam em todo o Brasil?
Sim, realizamos entregas para todo o território nacional. Posso acompanhar meu pedido? Sim. Assim que o pedido for enviado, você receberá o código de rastreio por e-mail para acompanhar a entrega.
Posso trocar ou devolver um produto?
Sim. As trocas e devoluções seguem as regras descritas na página “Trocas e Devoluções” da loja. Recomendamos a leitura dessa página para conhecer prazos e condições.
A loja é segura?
Sim. A Halia utiliza ambiente seguro e criptografado para proteger seus dados durante a navegação e o pagamento.
Como posso entrar em contato?
Você pode falar conosco pelo e-mail: [email protected]
**Sobre o Cartão Presente
O que é o cartão presente?
O cartão presente é uma forma prática de presentear alguém especial, permitindo que a pessoa escolhida utilize o valor para comprar qualquer produto na loja.
Posso comprar um cartão presente para qualquer pessoa?
Sim. Você pode comprar o cartão presente para qualquer pessoa, basta preencher corretamente os dados no momento da compra.
Como a pessoa presenteada utiliza o cartão?
A pessoa receberá um código (ou instrução equivalente) que poderá ser utilizado no momento do pagamento no site, abatendo o valor do cartão da compra.
O cartão presente pode ser usado em qualquer produto?
Sim. O cartão presente pode ser utilizado em qualquer produto disponível na loja, respeitando o valor adquirido.
Qual o prazo para fazer uma troca?
Você pode solicitar uma troca dentro dos 15 dias depois da realização da compra, veja as regras e especificações aqui
